La final de ‘La Granja VIP’ será, probablemente, uno de los momentos más comentados de la televisión y será el pretexto perfecto para miles de usuarios que contrataron Disney+ exclusivamente para seguir las transmisiones del reality. Con el programa concluido es seguro que muchas personas comenzarán a buscar cómo
Aunque cancelar el servicio es un proceso sencillo, puede variar ligeramente dependiendo de si lo contrataste directamente con Disney+ o a través de un tercero como o tu proveedor de servicios.
¿Cómo cancelar tu suscripción a Disney+ desde la página web?
La forma más rápida y directa de cancelar tu suscripción es hacerlo desde un navegador.
Solo necesitas iniciar sesión con tu correo y contraseña, entrar a tu perfil y dirigirte a la sección “Cuenta”, donde se muestran tus métodos de pago y el estado de tu plan. Ahí podrás seleccionar tu suscripción activa y hacer clic en “Cancelar suscripción”. La plataforma te pedirá confirmar la decisión e incluso podría mostrarte alguna oferta para mantener el servicio, algo habitual en estos procesos.
También es posible hacer la cancelación desde la versión móvil del navegador, lo que permite realizar el trámite sin necesidad de una computadora.
¿Cómo cancelar Disney+ desde la app móvil?
Aunque la aplicación móvil de Disney+ no siempre permite realizar la cancelación directamente, sí facilita el acceso al apartado de Cuenta. Desde ahí, muchos usuarios pueden dirigirse al botón que los redirige al método de pago correspondiente.
El proceso general es:
- Iniciar sesión.
- Seleccionar tu perfil.
- Entrar a “Cuenta”.
- Elegir la suscripción activa.
- Confirmar la cancelación siguiendo las instrucciones en pantalla.
Si contrataste el servicio de manera directa, el procedimiento será igual al de la versión web. Si no ves el botón de “Cancelar suscripción”, es probable que la facturación esté conectada a un tercero.
¿Cómo cancelar Disney+ si pagas mediante otro tercero?
Existen proveedores de telecomunicaciones y servicios digitales que ofrecen Disney+ como parte de paquetes o promociones. Si este es tu caso, la baja debe solicitarse directamente con ellos, ya que la plataforma no permite cancelar desde su interfaz cuando un tercero administra los pagos.
El proceso puede variar dependiendo del proveedor, por lo que se recomienda contactar al área de atención al cliente para solicitar la cancelación o revisar los métodos disponibles desde su propia plataforma de suscripciones.
¿Qué pasa después de cancelar tu suscripción a Disney+?
Una vez que completes la cancelación, podrás seguir usando Disney+ hasta el final de tu periodo de facturación, incluso si decides eliminar tu método de pago o cerrar sesión. No se realizan reembolsos por el tiempo no utilizado, por lo que conviene aprovechar los días restantes.
Si deseas eliminar tu cuenta por completo, puedes hacerlo desde la sección “Configuración”, donde aparece el apartado “Eliminar cuenta”. Esta acción es irreversible y solo está disponible una vez que la suscripción ha sido cancelada.
