La expectativa por los conciertos de ‘BTS’ en México sigue creciendo y, con ella, nuevas actualizaciones sobre la venta de boletos. Este 19 de enero se confirmó que habrá otra preventa exclusiva adicional para las presentaciones de la banda surcoreana en la Ciudad de México, noticia que surgió luego de la intervención de autoridades federales ante las múltiples quejas de fans por la falta de información clara en el proceso de compra.
El anuncio se dio durante la conferencia matutina desde Palacio Nacional, donde la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ya trabaja para garantizar transparencia en la venta de entradas. En este contexto, también se adelantó que el esquema de venta incluirá más de una preventa, lo que abre una nueva oportunidad para las ARMY que no lograron boletos en las primeras fases.
Profeco interviene en la venta de boletos para ‘BTS’ en México
Durante la conferencia encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, el titular de Profeco, César Iván Escalante, dio a conocer que el organismo enviará un exhorto formal a Ticketmaster. El objetivo es que la boletera publique de manera detallada toda la información relacionada con los conciertos de BTS, incluyendo precios finales, cargos adicionales, paquetes disponibles, condiciones de compra y distribución de asientos.
De acuerdo con Profeco, en los últimos días se han recibido alrededor de 4,000 solicitudes de consumidores que piden mayor claridad en el proceso de venta. Entre las principales inconformidades destacan la falta de información previa sobre costos totales, el mapa del evento y las reglas aplicables a cada tipo de boleto.
???? A las personas interesadas en adquirir boletos para los conciertos de #BTS, anunciamos que enviaremos un exhorto a las empresas boletera y organizadora, para que proporcionen la información necesaria, clara y transparente, en beneficio de ustedes. Todo en apego a la Ley… pic.twitter.com/JnglRX9wsw
— Iván Escalante (@ivan_escalante) January 19, 2026
Se confirma otra preventa exclusiva para los conciertos de ‘BTS’
Además del exhorto, Profeco confirmó que el esquema de venta contempla una preventa con membresía de fans y una venta general. A estas se suma una preventa adicional que ha generado especial interés entre los fans: una fase exclusiva vinculada a instituciones financieras que mantienen acuerdos comerciales con la boletera.
¿Cómo funcionará la preventa para miembros del club oficial de ‘BTS’?
Otra de las preventas confirmadas es la destinada a miembros del club oficial de 'BTS'. Este tipo de acceso exclusivo suele requerir una membresía activa, verificada previamente en plataformas oficiales, y permite a los fans registrados comprar boletos antes que el público en general.
La intervención de Profeco en los conciertos de BTS se da en un contexto sensible para la industria del entretenimiento en México. Casos recientes, como la venta de boletos para Bad Bunny, generaron fuertes críticas por presuntas irregularidades, entre ellas precios elevados, cambios en las zonas del recinto y falta de claridad en los cargos adicionales.
Ante este antecedente, las autoridades buscan evitar que se repitan prácticas que perjudiquen a los consumidores, especialmente en eventos de alta demanda como el regreso de 'BTS', uno de los actos musicales más esperados de los últimos años.
